Quem trata os seus dados
Madeireira Pelotas Comércio de Madeiras Ltda., com endereço em Pelotas — RS, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
(O CNPJ deve ser preenchido no painel, em Marca e site.)
Que dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos envia, quando você nos envia:
Ao pedir um orçamento pelo site: nome, telefone e, se você informar, e-mail, empresa e cidade. Junto vão os itens que você selecionou — madeira, bitola, comprimento e quantidade.
Ao usar o formulário de contato: nome, telefone, e-mail e a mensagem que você escrever.
Ao navegar: o carrinho fica guardado no seu próprio navegador, no seu aparelho. Ele não é enviado para nós enquanto você não fechar o pedido, e apagar os dados do navegador o elimina.
Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos seus dados com redes de anúncios.
Para que usamos
Para responder ao seu orçamento ou mensagem. É a finalidade principal, e sem esses dados não temos como retornar.
Para manter seu histórico de pedidos. Assim, quando você voltar, não precisamos recomeçar do zero.
Para enviar novidades por e-mail, se você tiver deixado seu e-mail conosco. Todo envio traz um link de descadastro que funciona com um clique, sem login e sem precisar falar com ninguém. Você também pode pedir a remoção pelo e-mail comercial@madeireirapelotas.com.br ou pelo telefone (53) 9 9908-2435.
Com quem compartilhamos
Com quem opera a infraestrutura do site e o envio de e-mails, exclusivamente para essas finalidades. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros.
Podemos fornecer dados a autoridades quando houver obrigação legal.
Por quanto tempo guardamos
Dados de orçamento e histórico de compra são mantidos enquanto durar a relação comercial e pelo prazo que a legislação fiscal exigir. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
E-mails de quem pediu descadastro são mantidos apenas em uma lista de exclusão — é o que garante que você não volte a receber mensagens por engano.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e obter acesso a eles
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a eliminação dos seus dados
- Revogar o consentimento para o envio de e-mails
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Se opor a um tratamento que considere irregular
Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo e-mail comercial@madeireirapelotas.com.br ou pelo telefone (53) 9 9908-2435. Respondemos no prazo previsto em lei.
Segurança
O site trafega inteiramente em HTTPS e o acesso administrativo é protegido por autenticação. Nenhum sistema é imune a incidentes; se algum ocorrer com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como a lei determina.
Alterações
Se esta política mudar, a data abaixo muda junto. Alterações relevantes serão informadas no site.